Lexique

AI:

Agences d’Interventions

Amélioration continue:

Il s’agit d’une démarche cyclique de progrès permettant d’atteindre des objectifs fixés et à chaque fin de cycle, recommencer pour tendre vers un fonctionnement optimum. C'est une démarche sans fin. Ces améliorations/évolutions peuvent être petites, grandes, à intervalles réguliers, regroupées dans une implémentation globale. Elles facilitent l'organisation de l'entreprise et sont réalisées  au niveau de l’entreprise, d’un projet, d’un service, etc. Contrairement à des approches radicales qui consistent à recommencer de 0, l'Amélioration continue repose sur une démarche des "petits pas". Une démarche graduelle, un avancement progressif pour détecter et traiter les opportunités d'amélioration.

Antidéflagrant:

Qui peut fonctionner dans une atmosphère inflammable sans provoquer d'explosion [ dispositif antidéflagrant].

Appareils sensibles:

Instruments de mesure ou appareils servant à enregistrer ou à capter des signaux infimes. Ces appareils peuvent nécessiter un étalonnage particulier, un suivi annuel, ou/et une maintenance renforcée.

ATEX:

Atmosphère explosive

AVP:

Avis de passage

Back-office:

Pour notre société, il s'agit du service qui réalise l'ensemble des activités de planification, de suivi des techniciens et de reporting des activités. Ce service, est le garant de la gestion des informations et du soutien des Process internes, assurant ainsi le bon déroulement des activités quotidiennes. L'originalité de notre Back-office réside dans le fait qu'il est en contact direct avec la clientèle, puisqu'il s'agit du service qui est en charge de la prise de RDV.

BOBI: Bouchon Obturateur Interne (activité Dépose de compteurs inactifs)

BRC:

Branchement collectif (bâtiment)

BRI:

Branchement individuel (maison)

CCTP:

Cahier des Clauses Techniques Particulières

CI/CM:

Colonne Intérieure / Colonne Montante synonyme de Conduite d'Immeuble / Conduite Montante

Compteur communicant:

Ils sont également appelés "compteurs évolués" ou "compteurs intelligents". Ils disposent de technologies dites AMR (Automated Meter Reading/Relevé de compteur automatisé) qui mesurent de manière détaillée et précise, et éventuellement en temps réel, une consommation par exemple d'électricité (compteur LINKY), d'eau ou de gaz (compteur GAZPAR) .

Compteur gaz:

Il se situe au cœur de la relation entre le distributeur, les clients et leurs fournisseurs. Tous les fournisseurs signent un contrat d'acheminement auprès de GRDF afin d'assurer l'arrivée du gaz jusqu'au point de livraison du client. Le compteur mesure le volume de gaz livré en mètres cubes. Le compteur a donc pour but d'enregistrer votre consommation de gaz

DDMP:

Maintenance des Détendeurs Déclencheurs de Moyenne Pression

Détendeur:

[ syn. de Régulateur de gaz] Il s'agit d'un équipement indispensable permettant la régulation de la pression du gaz en la maintenant à un niveau constant selon les limites prescrites.

DPBE:

Dispositif de Protection des Branchements Existants

DPCD:

Dépose et Pose de Compteur Domestique

DPCI:

Dépose et Pose de Compteur Industriel

DPRD:

Dépose et Pose de Régulateurs Domestiques

ECOVADIS:

Organisme  permettant l'évaluation de la performance RSE d'une société.

G.I.E:

Groupement d’Intérêt Économique

Gaz B:

Gaz à Bas Pouvoir calorifique

Gaz H:

Gaz à Haut Pouvoir calorifique

GDF:

Gaz De France

GRDF:

Gaz Réseau Distribution France

Inventaires:

[syn. de Recensement] Opérations, dans le cadre de nos activités, qui consistent à faire le dénombrement/comptage soit des appareils alimentés en gaz, soit des compteurs gaz ou/et régulateurs pour le compte de GRDF .

ISG:

Intervention Sécurité Gaz

LLD:

Location Longue Durée

LOA:

Location avec Option d'Achat

MGPE:

Mise en Gaz Pour Essai

OCC:

Organe de Coupure Complémentaire

OCG:

Organe de Coupure Général

OCI:

Organe de Coupure Individuel

PCE:

Point de Comptage Estimatif

PDCA:

[ Plan, Do, Check, Act] Planifier, Déployer, Contrôler et Agir.  Il s'agit d'une méthode illustrant l'Amélioration continue. Connue aussi sous le nom de Roue de Deming.

PE:

Polyéthylène

PI: Petites Interventions

Pouvoir calorifique:

Correspond à la quantité d'énergie dégagée lorsque l'on brûle un certain volume de combustible. Il s'agit en quelques sortes de la teneur en énergie des combustibles utilisés pour chauffer une pièce. Souvent, elle est exprimée en kilowattheure (kWh).

Process:

Il s'agit de toutes les interventions qui ne sont pas en résidentiel. Les installations gaz des professionnels sont différentes de celles des particuliers et nécessitent une procédure d'intervention  différente.

QSE:

Qualité, Sécurité & Environnement

RDA:

Reconnaissance d'Aptitude d'un salarié exerçant une activité gaz.

Recensements:

[syn. d'Inventaire] Opérations, dans le cadre de nos activités, qui consistent à faire le dénombrement/comptage soit des appareils alimentés en gaz, soit des compteurs gaz ou/et régulateurs pour le compte de GRDF .

Régulateur de gaz:

[ syn. de Détendeur] Il s'agit d'un équipement indispensable permettant la régulation de la pression du gaz en la maintenant à un niveau constant selon les limites prescrites.

RSE:

Responsabilité Sociétale des Entreprises

S.C.I:

Société Civile Immobilière (= société de gestion immobilière)

SAM: Système d'Acquisition des Mesures

SECOIA:

Portail fournisseur de GRDF (marché public)

TDR: Traçabilité Des Régulateurs

TDRc: Traçabilité Des Régulateurs collectifs

USG:

Urgence Sécurité Gaz

VSIC: Vérification de la Sécurisation Industrielle Conforme pour les prestataires