JOGGIN SERVICES
JoGGin Services est une entité dynamique qui propose une gamme complète de solutions de service et de maintenance.
Sa mission est de fournir un service d’excellence dans divers domaines opérationnels liés à l’énergie et à la sécurité industrielle. Grâce à une équipe compétente et réactive, JoGGin Services met un point d’honneur à placer la satisfaction client au cœur de ses priorités.
PRESTATIONS
JoGGin Services met à disposition son expertise technique pour réaliser de nombreuses missions en collaboration avec GRDF. Garantissant sécurité et efficacité sur les réseaux d’énergie.
- Dispositif de Protection des Branchements Existants – DPBE
Installation de dispositifs de protection des branchements gaz en cas d’accident ou d’arrachement sur le réseau.
- Maintenance des Détendeurs Déclencheurs de Moyenne Pression – DDMP
Maintenance des dispositifs de déclenchement des réseaux en moyenne pression. Nous effectuons des tests de déclenchement pour garantir leur bon fonctionnement.
- Interventions Clients
Réalisation de « petites interventions » programmées par GRDF, telles que :
- Coupure de gaz (pour impayé).
- Mise hors service (suspension contrat gaz).
- Remise en service (rétablissement gaz).
- Pose et dépose de compteurs communicants.
- …
- Changements de gaz et recensement des équipements
Dans le cadre du projet « Changement de Gaz dans les Hauts-de-France », nous effectuons un inventaire des appareils fonctionnant au gaz dans les foyers. Ces vérifications garantissent leur compatibilité ou non avec le nouveau gaz.
- Maintenance des Branchements Individuels – BRI
Entretien des branchements individuels équipés de détentes intérieurs :
- Maintenance du branchement.
- Correctif immédiat si besoin.
- Remplacement des détentes (pour les modèles de 2019 ou antérieurs).
- Nettoyage et débouchage des évents.
- …
- Mise En Gaz Pour Essais – MEGPE
La mise en gaz pour essais concerne les programmes d’immeubles et/ou de maisons individuelles groupées, de plus de 3 logements, équipés de solutions individuelles au gaz.
La mise en gaz pour essais (MEGPE), permet de pouvoir tester le démarrage des installations de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire des logements, avant leur livraison. La mise à disposition de l’énergie gaz naturel permet ainsi de garantir aux futurs occupants le bon fonctionnement des appareils utilisant le gaz naturel.
- Traçabilité Des Régulateurs Individuels et Collectifs – TDR / TDRc
Recensement et remplacement des détendeurs domestiques sur les branchements individuels.
- Maintenance des Branchements Collectifs – MAINT BRC
Inspection ou Révision des branchements collectifs :
- Vérification des organes de coupure généraux et individuels (OCC et OCI).
- Identification des anomalies (chocs, tuyauteries endommagées, bouchons manquants, etc.).
- Correctifs immédiats.
- Contrôle d’étanchéité des colonnes (CI/CM) GAZ.
- Pose de plaques signalétiques manquantes.
- …
- Dépose et Pose de Compteurs gaz Industriels – DPCI
La vérification périodique des instruments de mesure est une démarche obligatoire, en conformité avec l’arrêté du 21 octobre 2010 et le décret du 03 mai 2001. Chez JoGGin Services, nous intervenons dans ce cadre précis pour le remplacement des compteurs industriels. Nos équipes se chargent de déposer les compteurs existants et de les remplacer par des compteurs neufs, selon le type de propriété du compteur concerné.
En France, deux périodes de validité sont en vigueur : une période de 5 ans pour les compteurs à technologie de pistons rotatifs ou à turbine, et une période de 15 ans pour ceux à technologie à parois déformables.
Sous la tutelle du distributeur GRDF, qui supervise ce processus par l’intermédiaire de l’État (via la DRIEETS), nous opérons pour assurer ce service essentiel.
Lors de la DPCI, nos techniciens effectuent également la maintenance préventive des postes de livraisons gaz. Prestation qui consiste à vérifier les différents éléments composants le poste de livraison, tels que le régulateur de pression de livraison du gaz, les filtres des postes, les vannes de coupure, et bien d’autres éléments critiques pour le bon fonctionnement et la sécurité de l’installation, garantissant ainsi la fiabilité et la précision des mesures pour nos clients.
HABILITATIONS
En tant que prestataire GRDF, l’ensemble de nos techniciens suivent des formations obligatoires afin d’être habilités à réaliser les différentes missions dont nous avons la charge.
ZOOM Back-office
JoGGin Services considère son Back-office comme sa véritable valeur ajoutée. Performant et réactif, ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Nos collaboratrices y jouent un rôle crucial, exécutant diverses missions essentielles qui garantissent le bon fonctionnement de nos opérations. Elles maintiennent un lien constant et direct avec nos techniciens sur le terrain, ainsi qu’avec nos clients.
- Gestion de la Relation Client
Nos équipes sont en charge des communications téléphoniques, de l’envoi de courriers, de la gestion des remises de gaz, du traitement des réclamations clients, ainsi que de la prise et confirmation de rendez-vous, gérant efficacement les appels entrants et sortants.
- Optimisation et Suivi des Opérations
La planification et le suivi des plans de charge font partie intégrante de leurs missions, tout comme la gestion des QualiGaz dans le cadre des MEGPE. Grâce à notre outil de mobilité, elles assurent en temps réel le suivi de nos techniciens sur le terrain, couvrant ainsi l’ensemble de nos activités.
- Outils de Gestion et Optimisation
Tous ces processus sont facilités par l’utilisation d’un logiciel avancé qui optimise les déplacements, la planification et la gestion des interventions. Ce logiciel englobe la qualification des interventions, la géolocalisation, l’optimisation des tournées, la pré-planification et la planification, ainsi que la gestion de la relation client. Il intègre aussi une application mobile dédiée, conçue pour améliorer l’efficacité de nos techniciens lors de leurs interventions sur site.
De plus, l’utilisation de ce logiciel permet d’assurer un suivi de qualité de chacune de nos interventions, garantissant ainsi une traçabilité optimale et une réactivité accrue en cas de besoin.
Ce dispositif et ces outils performants permettent à JoGGin Services d’offrir un service de qualité supérieure, renforçant ainsi notre engagement envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.
FLOTTE DE VEHICULES
Le parc automobile JoGGin Services comprend à ce jour plus d’une centaine de véhicule pour assurer la réalisation des différentes activités.
Notre flotte compte plus de 13% de véhicules vert. Notre objectif est d’atteindre les 20% d’ici 2026.
Via l’appui du Back-office, l’ensemble des tournées de nos techniciens sont optimisées afin de réduire considérablement nos émissions de CO2.
Nos véhicules présents sur le terrain sont identifiés JoGGin Services.
Notre actualité
Salon des Maires 2025
Retour sur le Salon des Maires ! JoGGin Groupe était présent sur le stand de son partenaire ECOLOGENE®, lors du Salon des Maires, afin de présenter des solutions innovantes...
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Assistant·e administratif·ve et technique (BO/26) | OCCITANIE (Perpignan) | CDI, CDD | JOGGIN Services | |
Technicien·ne Gaz CICM (A01/25) | PACA (Marseille) | CDI de chantier | JOGGIN Services |
